FINANCIEEL DIRECTEUR INSEL AIR VINDT OPSCHORTING OVEREENKOMST KLM BUITENPROPORTIONEEL

De KLM heeft de zogeheten Interline e-ticket agreement met Insel Air opgeschort vanwege ‘slechte operationele prestaties’, dat meldt het Antilliaans Dagblad afgelopen week.

De Interline e-ticket agreement houdt in dat passagiers van een aansluitende vlucht, die door een andere vliegmaatschappij wordt uitgevoerd, hun doorreis kunnen vervolgen zonder dat zij hun bagage moeten ophalen en opnieuw moeten inchecken. Een overeenkomst die tegemoetkomt aan het gemak van de passagiers maar welke nu dus door KLM met Insel Air is opgezegd.

Dit betekent dat reizigers, die vanuit Nederland met de KLM naar Aruba, Curaçao, Bonaire of Sint Maarten vliegen, een apart ticket moeten kopen naar een eventuele vervolgbestemming en daarvoor eerst hun bagage van de band moeten halen om vervolgens opnieuw in te checken.

In de publicatie van het Antilliaans Dagblad geeft financieel directeur van Insel Air, Andre Delger, toe dat de vliegmaatschappij eind januari en begin februari een moeilijke tijd doormaakte doordat beide F50 toestellen aan de grond stonden en er grote vertragingen werden opgelopen of in sommige gevallen vluchten helemaal werden afgelast. Maar Delger vindt het besluit van de KLM buitenproportioneel en zegt dat passagiers de dupe worden van het opschorten van de overeenkomst.

Passagiers die via de voormalige Antillen willen doorreizen naar een van de andere ABC-eilanden, Sint Maarten of Suriname zullen volgens Delger eerst via de immigratie hun bagage moeten ophalen en dan opnieuw moeten inchecken bij de balie van Insel Air.

UNITEDTRAVEL| MARTIN PANDAY