BINGO PIZZA LANCEERT CHATBOT OP FACEBOOK MESSENGER.

Bingo Pizza maakt het steeds gemakkelijker om jouw favoriete pizza te bestellen. Het begon allemaal met sms ordering, online ordering en vervolgens een eigen mobiele app. Nu is het de beurt aan de Chatbot op Facebook Messenger.

Volgens recente statistieken, telt Facebook meer dan 250.000 gebruikers uit Suriname, waarvan een groot deel hun tijd op dit platform besteden. Telecom bedrijven bieden Facebook zelfs gratis aan. Dagelijks krijgen we berichten via Facebook met het verzoek om bestellingen te kunnen plaatsen. Wij hebben besloten om naar de mensen toe te gaan middels een chatbot.

Wat is een Chatbot? Een bot of Chatbot is software die ontworpen is om taken voor je uit te voeren door middel van chatten. Een bot simuleert een gesprek – het lijkt dus net alsof je met een mens aan het chatten bent maar intussen verzamelt de bot de informatie die nodig is om de taak voor je uit te voeren. Het voordeel van bots is dat je geen aparte app hoeft te installeren om dit soort taken uit te voeren, je kunt dat gewoon regelen in de messaging app die de meeste mensen al op hun telefoon geïnstalleerd hebben.

 Klanten willen gauw geholpen worden, maakt niet uit hoe. Bingo Pizza streeft ernaar om dat zo gemakkelijk mogelijk te maken, dat het bestellen van pizza zo eenvoudig is alsof zij chatten met iemand op Facebook, maar de bot dient ook om te helpen de nauwkeurigheid te verbeteren, en bezettoon en wachttijden te elimineren. Klanten kunnen kiezen uit het menu of zelf samenstellen. https://www.facebook.com/bingopizza.suriname/

ADVERTORIAL