SURE AIM INGELIJFD DOOR NEDERLANDSE YOURCE
De bekende callcenter Sure Aim wordt overgenomen door het Nederlands bedrijf Yource. Dit heeft Yource, een in Nederland gevestigd bedrijf dat verschillende diensten aanbiedt, waaronder uitzending, outsourcing en personeelsbeheer, deze week bekend gemaakt. Er is niet vrijgegeven voor hoeveel de overname heeft plaatsgevonden.
Onbekend is Yource in ieder geval niet met Suriname. Het is reeds 10 jaren actief in Suriname via een exclusieve samenwerking met Sure Aim. Beide partijen hebben inmiddels overeenstemming bereikt over een overname door Yource. Sure Aim wordt omgedoopt tot Yource Suriname. “Aanvankelijk hadden we een exclusief samenwerkingsverband waarin we verantwoordelijk waren voor de partners (opdrachtgevers), kennis en systemen en onze partner voor huisvesting en personeel. Door deze samenwerking hebben we de Surinaamse gemeenschap, cultuur en familiegevoel goed leren kennen”, zegt Yource-topman Ronald Smit. “Er is bij bestaande en nieuwe opdrachtgevers veel interesse in onze near- en offshore activiteiten en we verwachten dit jaar aanzienlijk te gaan groeien in Suriname. Met Yource Suriname kunnen we verder investeren in de uitbreiding van het aantal seats en het ontwikkelen van onze members”, aldus Smit.
Eerder waren er al uitbreidingen in andere landen zoals Griekenland, Spanje, Bulgarije en Marokko. Net als in deze landen wordt in Suriname klantcontact afgehandeld voor de West-Europese markt met een focus op de Benelux.
Carin Raedts, Country Director Yource Suriname verwacht dat Suriname als Nederlandstalig offshoreland de komende jaren steeds belangrijker zal worden door arbeidstekorten en inflatie.
Zij ziet Yource Suriname dan ook als een belangrijk onderdeel van een breed BPO (Business Process Outsourcing) strategie. “”We zullen onze partners zoveel mogelijk stimuleren om de juiste spreiding te vinden binnen onze global footprint, inclusief Suriname, zodat de total cost of ownership beheersbaar is.”
Yource houdt zich ook bezig met outsourcing en offshoring consulting en is daarnaast gespecialiseerd in klantcontact, outsourcing, insourcing, recruitment, learning & development, klantenservice, uitzenden, contactcenters, offshoring, nearshoring, interim en customer experience. Het hoofdkantoor is gevestigd in Rotterdam, Nederland.
UNITEDNEWS
