REPUBLIC BANK ZET ZICH VOLLEDIG IN VOOR TEVREDENHEID VAN PERSONEEL EN KLANTEN
De Republic Bank wenst hierbij het publiek ervan te verzekeren dat, ondanks dat er acties worden gevoerd door een deel van haar personeel, de klanten voor hun bankzaken terecht kunnen bij al haar filialen alsook op het hoofdkantoor.
Ingaand op de kwestie zei de algemeen directeur van de Bank, Gloria Anthony, het volgende: “Klantenservice en tevredenheid van de medewerkers zijn altijd de hoogste prioriteit voor ons, net als onze inzet om te goeder trouw te onderhandelen met de Vakbonden. We zijn momenteel bezig met besprekingen met de Bond onder auspiciën van de Bemiddelingsraad en we hebben in dat kader een reeks vergaderingen gehad. Volgens planning zouden beide partijen vanavond weer een bespreking met de Bemiddelingsraad hebben over deze kwestie. Het is dan ook jammer dat men is overgegaan is tot de acties van vandaag. De Bemiddelingsraad had reeds in den beginne van beide partijen verlangd dat geen van hen in de publiciteit zou treden en dat eventuele acties achterwege zouden worden gelaten, totdat er een oplossing in deze kwestie is gevonden. Teneinde te voldoen aan het verzoek van de Bemiddelingsraad hebben wij deze kwestie niet eerder openbaar gemaakt. We blijven ons echter inzetten om te komen tot een voor beide partijen aanvaardbare oplossing, dit tegen de achtergrond van het huidig economisch klimaat, teneinde duurzame stabiliteit en het gezamenlijk belang van partijen te waarborgen.”
Op 22 juli 2016 hebben de Bank en de Bond een overeenkomst getekend voor de periode van 1 januari 2016 tot en met 31 december 2016. De kwestie die nu speelt, is dat de Bond eist dat de Bank de onderhandelingen heropent omwille van een nadere aanpassing van de salarissen en wel vanaf 1 oktober 2016. In deze moet worden opgemerkt dat een aantal van de andere banken met hun vakbonden van tevoren schriftelijk waren overeengekomen om in oktober 2016 de salarissen te herzien. De Republic Bank Suriname had echter niet een dergelijke overeenkomst met de Bond gesloten.
Mevr. Anthony stelde vervolgens dat de Bank het betreurt dat sommige klanten deze vrijdag misschien niet die dienstverlening die ze normaliter van ons verwachten, hebben gekregen en sprak haar erkentelijkheid uit voor hun geduld en begrip. Ze was eveneens vol lof over de vele trouwe en toegewijde medewerkers die zijn komen werken en de klanten van dienst zijn geweest, daarmee hun verantwoordelijkheid voor hun werk en de oprechte zorg voor hun klanten tonend. Namens de Bank sprak zij haar vertrouwen uit dat onder auspiciën van de Bemiddelingsraad partijen op zo kort mogelijke termijn zullen komen tot een wederzijds aanvaardbare oplossing.
PERSBERICHT|REPUBLICBANK