TELESUR VOOR RECHTER: HOE EEN TECHNOLOGIEBEDRIJF STELSELMATIG WERD VERNIETIGD VOLGENS NORMANN KLEINE

AUTEUR EN FOTO: NORMANN KLEINE

Op 5 juni 2026 start het hoger beroep van National Outsource Center N.V. tegen Telesur. Een zaak over contractbreuk, een valse strafrechtelijke aanklacht en schade van ettelijke miljoenen — veroorzaakt door een staatsbedrijf dat haar eigen overeenkomst negeerde.

PARAMARIBO, 2 JUNI 2026 — National Outsource Center N.V. (NOC), een Surinaamse technologieonderneming gespecialiseerd in telecomfraudedetectie, stapt donderdag 5 juni naar het Hof van Justitie van Suriname. Het bedrijf eist vernietiging van een vonnis dat naar haar oordeel is gebaseerd op onjuiste feiten, en betaling voor jaren aan geleverde diensten. De schade die het staatsbedrijf Telesur bij NOC heeft veroorzaakt, gaat inmiddels om ettelijke miljoenen en zal in een afzonderlijke procedure worden gevorderd.

In december 2016 sloten NOC en Telesur een dienstenovereenkomst. NOC zou met haar technologieplatform Octopus internationaal telefoonverkeer opsporen dat via het internet Telesurs netwerk bereikte buiten de officiële kanalen om — verkeer waarvoor Telesur geen vergoeding ontving en dat het staatsbedrijf zelf niet kon detecteren. De overeenkomst was helder, door Telesur zelf opgesteld en door haar directie en Raad van Commissarissen goedgekeurd.

Meer dan een jaar lang werkte het systeem precies zoals bedoeld. NOC rapporteerde maandelijks aan drie afdelingen van Telesur. Telesur factureerde, NOC betaalde. Alle facturen werden correct en tijdig voldaan.

In april 2018 stopte Telesur abrupt met het sturen van facturen. Geen reden, geen kennisgeving, geen reactie op herhaalde verzoeken van NOC. Zestien maanden lang — terwijl Octopus gewoon doorwerkte en maandelijks rapporteerde — geen enkel bericht.

Pas in juli 2019 ontving NOC een stapel facturen over de gehele tussenliggende periode. De facturen waren stuk voor stuk foutief: verkeerde tarieven, verkeerde aantallen gespreksminuten, en — zoals Telesurs eigen medewerker later aan de rechter verklaarde — gebaseerd op data uit een “eigen systeem” in plaats van de Octopus-rapportages die de overeenkomst als enige grondslag erkent.

“De overeenkomst is glashelder,” zegt NOC-directeur Normann Kleine. “Telesur factureert NOC op basis van Octopus-data — precies zoals zij iBasis factureert op basis van iBasis-data. Als Telesur een eigen systeem gebruikte, had zij de rekening naar de bron van dat systeem moeten sturen. Niet naar ons. Wij hebben niets te maken met data waarover wij geen overeenkomst hebben.”

Naast het stopzetten van de facturen diende Telesur, op instructie van accountmanager M. Boetius, een formele aanklacht in bij het Openbaar Ministerie. NOC en haar directeur werden beschuldigd van fraude en illegale telecomactiviteiten. Na verhoor door de recherche bleek het verhaal volledig verzonnen. De aanklacht werd als ongegrond teruggezonden.

Telesur erkende dit later publiekelijk in een persbericht van januari 2024 — het staatsbedrijf gaf toe dat het rapport van Boetius “vol stond van halve waarheden en ongegronde beschuldigingen.” Telesur voert nu zelf een rechtszaak tegen Boetius wegens de schade die hij het bedrijf heeft berokkend — de zelfde Boetius op wiens verklaringen zij haar vordering tegen NOC grotendeels baseert.

“Wij werden door een staatsbedrijf opzettelijk kapot gemaakt,” zegt Kleine. “Niet omdat wij iets fout hadden gedaan — de recherche bevestigde dat er niets was — maar omdat iemand bij Telesur besloten had dat wij weg moesten. De schade die Telesur ons heeft toegebracht gaat om ettelijke miljoenen. Dat wordt in een aparte procedure gevorderd. In dit hoger beroep gaat het om de kern: een staatsbedrijf dat haar eigen overeenkomst heeft genegeerd en ons heeft gedagvaard voor een schuld die wij niet hebben.”

In het hoger beroep dat op 5 juni 2026 start, vordert NOC: – Vernietiging van het vonnis van de kantonrechter d.d. 3 juli 2024 – Betaling voor de geleverde diensten over de volledige contractperiode – Terugbetaling van het bedrag dat NOC te veel heeft betaald aan Telesur op basis van onjuiste facturen – Veroordeling van Telesur in de proceskosten van beide instanties

De aanzienlijke schade die Telesur bij NOC heeft veroorzaakt — waaronder de reputatieschade door de valse OM-aanklacht en het verlies van omzet gedurende jaren — zal in een afzonderlijke procedure worden gevorderd.

Over National Outsource Center N.V. National Outsource Center N.V. (NOC) is een Surinaamse technologieonderneming gespecialiseerd in de ontwikkeling van software voor telecomfraudedetectie. Het vlaggenschipproduct Octopus wordt ingezet bij internationale telecomoperators voor het opsporen van niet-geregistreerd verkeer, fraudedetectie en compliance. NOC is opgericht door directeur Normann Kleine en is gevestigd te Paramaribo, Suriname.

INGEZONDEN