TOERISME SECTOR IN SHOCK DOOR PLOTSELINGE LOCKDOWN

De toerisme sector ervaart de total lockdown dit weekend, als een mokerslag.

Voor Susan Wong, directrice van ressort Overbridge is de beslissing een complete verrassing. Recentelijk kon Overbridge weer open, maar dagjes bezoekers ontvangen kon nog steeds niet vanwege de lockdown. Deze situatie speelt zich al maanden af. Het bedrijf genereerd hierdoor geen inkomsten en het personeel kan niet volledig ingeroosterd worden.

Overleg

Volgens de ondernemer wordt er wel gezegd dat er overleg is met de sector maar de praktijk laat iets anders zien. “Ze luisteren wel naar ons, vervolgens doen ze toch wat al eerder was besloten”. Wong zegt dat je de ene keer hoort dat je open mag en vervolgens is er weer een weekend lockdown.

Kosten

Ondertussen gaan de operationele kosten gewoon door. “De tarieven van stroom zijn verhoogd, naast het recreatie oord beschikt Overridge ook over een hotelvergunning. “Voor een minimale bezetting zijn de kosten ontzettend hoog. Je wil je personeel niet naar huis sturen, want ook die hebben hun gezinnen waardoor je een tussenweg probeert te vinden”. Door steeds in de eigen zak te gaan om voorzieningen te treffen krijgt de onderneming bijna het karakter van een sociale instelling. “Dit kunnen we niet lang meer volhouden want de reserves zijn al op”. Het bedrijf probeert nu middels een lening de zaak draaiende te houden.

Die lening blijkt de ‘Covidsteun’ van de overheid te zijn. “Ik ben opgeroepen voor de Covidsteun en het blijkt het geen steun maar een lening te zijn” laat Wong weten.

“Het is een Covidsteun lening en we zullen de banken moeten terug betalen”. Om toch klanten aan te kunnen trekken wordt er met gereduceerde tarieven gewerkt. Het bedrijf blijft zich inspannen om gasten aan te trekken en hanteert tegelijktijd de verscherpte Covidmaatregelen.

Geen onderscheid

Om het gasten aangenaam te maken is recentelijk het zwembad gerenoveerd. Toch spelen er ook andere zaken. “Marketing is moeilijk omdat je op de vingers wordt getikt vanwege het feit dat er geen onderscheid wordt gemaakt tussen recreatieoorden en hotels”. Doordat dit onderscheid tussen recreatieoorden en hotels bijna niet gemaakt wordt, reageert de samenleving vaak heftig wanneer bedrijven die over beide faciliteiten beschikken adverteren. “We horen dan dat wij geen rekening houden met de Covidsituatie” licht Wong toe.

Zij zegt dat het een verlichting zou zijn wanneer de regering de branche zou vertrouwen dat zij verscherpte maatregelen hanteren op hun ressorts. “Wij zijn niet de kern van besmettingen, vanwege de recreatie in de openlucht en de grote afstanden tot elkaar”.

In tegenstelling tot de recreatie oorden mag er wel langs de markt verkocht worden geeft zij als voorbeeld. “Daar schrik ik van, dat handelen langs de markt wel mag terwijl bij ons de afstanden en de regels voor samenscholing consequent in acht worden genomen. Ze moeten meer vertrouwen in ons tonen”.

Afstemming

Sherida Mormon(zie foto), directeur van METS NV en lid van de Stuurgroep gecertificeerde oorden Para, is een van de vertegenwoordigers van de toerisme sector.  Zij bevestigt het beeld dat Wong schetst. “We horen van de een op andere dag dat we dicht moeten, maar wij moeten ook plannen maken voor het weekend. Alles wat is ingekocht is aan bederf onderheving. Als je moet sluiten lijdt je verlies omdat je de producten aan de straatstenen niet kwijt kan. Het is prettig als er vooraf is afgestemd”.

Mormon kan zich niet voorstellen dat de oorden dicht moeten omdat er geen aanwijzingen zijn dat mensen die naar de oorden zijn geweest besmettingen hebben opgelopen.

“We moeten in deze moderne tijd gewoon alles aannemen en sluiten” reageert Mormon. “Ik denk dat ze met de oorden moeten praten en moeten bezoeken, want het is helemaal niet druk, de hutten zijn bovendien op afstand van elkaar.” Zij stelt verder dat data ontbreekt bij het nemen van de keiharde maatregelen. “Misschien komen de besmettingen wel van de winkels, want je ziet geen rijen van 1.5 meter, waarbij iedereen een mondkap op heeft”. Mormon vertelt dat er investeringen zijn gedaan om de veiligheidsmogelijkheden te vergroten. “Er zijn prints gemaakt om mensen voor te houden waaraan zij moeten voldoen. Belangrijk is dat zij aangeeft dat de bezoekers niet naar de andere hutten mogen op het terrein. “Wij zijn als oorden en ressorten het kind van de rekening”. Mormon laat nogmaals merken dat een dag van te voren te horen krijgen dat de oorden dicht moeten niet in goede aarde is gevallen en noemt dit “wanbeleid”. Een goede communicatie zou minder stress brengen. Er is regelmaat in de maatregelen nodig want adhoc zaken doen werkt averechts.

Veerkracht

Zij vult nog aan dat de sector geen veerkracht meer heeft, er wordt van maand tot maand overleeft. Zij betreurt dat Iedereen binnen de branche over een kam wordt geschoren, alle recreatie oorden worden gesloten maar privé oorden zijn open. De directeur van Mets merkt nog op dat de branche geen steun ontvangt, wel de personeelsleden die met ontslag moeten of drastisch minder zijn gaan verdienen, daarvan zijn er enkelen die Covidsteun krijgen. “Zij moeten voor afgelopen maand nog een bijdrage krijgen. Dit betreft de mensen die thuis zijn gezet, zij komen hiervoor in aanmerking”.

UNITEDNEWS