MARKETING IN CRISISTIJD: 7 TIPS OM OOK TIJDENS DE LOCKDOWN TE VERKOPEN.

Ingezonden Shigeo Lee(Foto links) | Eigenaar en consultant online marketingbureau SocialLee: info@sociallee.sr

Zorgt de Covid crisis voor veel stress, onzekerheid en weet je je even geen raad meer? Waarschijnlijk voor velen een herkenbaar fenomeen.

Echter is dit niet het moment om bij de pakken neer te zitten maar om uit je comfort zone te stappen en te innoveren! Daag jezelf uit en bewijs dat je ook in tijden van een crisis kan anticiperen. Hier wat inspiratie: 

1. Verkopen om te overleven:

Geen bezoekers in de winkel vanwege Corona. Ga dan waar iedereen nu is, online.

2. Hoe: Online door gebruik te maken van e-commerce platformen, bezorgdiensten en (online) betaalmogelijkheden. E-Commerce platform hoppa! met meer dan 700 producten van diverse winkels en aanbieders heeft 4 betaalmogelijkheden: pinnen bij ontvangst met elke pinpas van elke lokale bank, HOP (Hakrinbank Online Payments), Mopé en iDeal. Men kan dus zelf in Nederland een aankoop doen en deze lokaal laten bezorgen. Een initiatief van de Hakrinbank om e-Commerce in Suriname te stimuleren maar voornamelijk ondernemers een compleet platform met betaal- en bezorgmogelijkheden aan te bieden.

3. Transformeer: door je business aan te passen door een online winkel op te zetten of gebruik te maken diverse gratis applicaties en platformen. Online verkopen (e-commerce) is in de afgelopen 15 jaar alleen maar toegenomen; een bewezen formule dus. Nu is het ideale moment om deze stap te ondernemen. Ook handige online applicaties kunnen de keuze van je klant positief beïnvloeden. Enkele mooie voorbeelden zijn bijvoorbeeld de een virtuele paskamer van Optiek Ninon, Digicel beltegoed online kopen met Mopé of de DSB Lening Calculator. Door de komst van 4G in Suriname zijn diensten zoals Ride allemaal mogelijk. Niet te vergeten dat er in Suriname meer mobiele telefoons zijn dan er mensen wonen. Development bureau Adept.sr biedt webshops, apps en diverse software en IT oplossingen aan.

4. Adverteer online: zie online campagnes, middelen en platformen als salespersonen die voor je winkel of organisatie werken. Ze spreken duizenden personen aan en ook nog eens jouw doelgroep. En als ze het goed doen zullen deze personen interesse tonen, meer informatie opvragen en eventueel een aankoop doen. Dat ze weten dat jij als aanbieder er bent, heb je dat dan al gerealiseerd.

5. Media en tools: grote kans dat je dit artikel op social media hebt aangetroffen. Waarschijnlijk door een Facebook page post advertentie of Linkedin ad gericht op jouw profiel of dat iemand in jouw netwerk het gedeeld heeft. Een persoonlijke aanbeveling zou ook kunnen. Ook het platform UnitedNews, waar je dit nu leest biedt interessante advertentiemogelijkheden aan. Vaak genoeg zie je ook advertenties verschijnen van zaken waar je ooit eens op hebt geklikt of naar hebt gezocht. Google Display ads en Remarketing noemen ze dat. Het voordeel van de vele online adverteermogelijkheden is dat je je doelgroep zelf kan bepalen middels targetting criteria: leeftijd, opleiding, interesses, functies en nog veel meer.

6. Online Service verlenen: de meeste bedrijven hebben inmiddels een Facebook page (Facebook is het grootste platform in Suriname met 360.000 actieve gebruikers). Bij actieve campagnevoering zal je dan ook vele vragen krijgen. Hiertussen zitten niet alleen servicevragen maar potentiële kopers die echt interesse hebben in je product/dienst.

7. Bezorgservice: momenteel ideaal voor consumenten om aankopen te doen. Niet te vergeten het gemak en nu zelfs uit voorzorg. De flexy app bijvoorbeeld geeft een service level van 30 minuten bij de klant. Het e-commerce platform hoppa.sr heeft het onderdeel ‘distributie’ voor jou uitgewerkt en leveren de bestelling van je klant in 48 uur.

8. Beperkt budget: ook dan zijn er mogelijkheden! Zorg voor je online presence op Facebook, Instagram of Linkedin. Op deze platformen kan je gratis een bedrijfspagina opzetten en gebruik maken van ingebouwde shops. Zet een simpele digitale flyer op en deel deze in je netwerk via WhatsApp, Facebook vrienden, per email en mond tot mond reclame (Suriname is immers klein). Voor je het weet, is je eerste order binnen. Nu nog bezorgen maar dat kan je zelf. Niet tijdens de lockdown maar daarvoor maak je een deal met taxi chauffeur die dat wel mag. Er is altijd wel een oplossing. Begin maar; het is immers het juiste moment.

ADVERTORIAL | UNITEDNEWS