ZO KUN JE KLANTEN LATEN BETALEN VOOR JOUW CONTENT

Content maken kan (vrijwel) iedereen. Maar je lezer echt ermee in beweging krijgen, dat is een heel ander verhaal. Zo lukt het wél!

Oké, je hebt dus bezoekers op je website. Gefeliciteerd, goed gedaan. Maar hoe krijg je ze nu zover dat ze gaan betalen, of dat ze bijvoorbeeld hun contactgegevens achterlaten, in ruil voor jouw whitepaper of magazine? Dan heb je een overtuigend verhaal nodig. Vergelijk het met de heerlijke geuren die uit de keuken van jouw organisatie komen. Geuren die je publiek watertandend aan tafel laat zitten, hongerig naar meer.

Contentmarketing? Hè bah!

Contentmarketing mag inmiddels een ingeburgerd begrip zijn, nog lang niet iedereen loopt er warm voor. Hoe meer, hoe beter, lijkt immers ook vaak het motto. En inmiddels herkennen wij als achteloze lezers ook feilloos of content sponsored of branded is. Of we voelen ons niet aangesproken. Of het is echt slecht geschreven. Dus ‘klik’ en we zijn weg. Daarom vraagt dus (bijna) niemand je whitepaper aan. Maar hoe lukt het dan wel?

Ingrediënt 1: Denk als een journalist

Volgens Carlijn Postma, auteur van het boek Contentmarketing in 60 minuten moet je voor goede contentmarketing gaan denken als een journalist. Wat willen jouw lezers echt weten? Hoe spreek je ze aan? Net als een uitgever heb jij er belang bij dat jouw informatie ‘verkoopt’, maar dan wel graag zonder het commerciële sausje van de traditionele marketeer. Dus het liefst: zonder uitroeptekens, maar met inhoud die ze nog niet kenden, maar hen wel kan helpen in het dagelijkse werk…

Ingrediënt 2: Hou het authentiek

Wat zouden je relaties over jouw merk vertellen, als het er niet meer zou zijn?

‘Schrijf eens de grafrede van je merk’, hield Cor Hospes zijn publiek vol doorgewinterde strategen ooit voor. Wat zouden je relaties over jouw bedrijf of merk vertellen, als het er niet meer zou zijn? Dat zullen alleen die eigenschappen of ervaringen zijn, die voor hen echt ertoe deden. Zouden ze het dan hebben over je producten of diensten? Of over het contact dat ze met je organisatie hadden?

Ga eens in gesprek met je collega’s van verkoop. Wat voor vragen krijgen zij aan de telefoon of als ze bij de klant aan tafel zitten? Of ga zelf met je klanten in gesprek. En stem daar vervolgens je content op af. Dan zul je zien dat je verder komt dan alleen een platte verkooptekst.

De mensen maken het verschil. Laat hen het verhaal vertellen van je merk of bedrijf.

Op basis van je inhoud bepaal je vervolgens de frequentie. Je zult zien dat als je je laat inspireren door je publiek in plaats van door je aanbod, er voldoende onderwerpen op tafel komen. Producten en diensten zijn in de meeste gevallen inwisselbaar. De mensen maken het verschil. Laat hen het verhaal vertellen van je merk of bedrijf. Je klanten, maar ook je medewerkers. Deel je kennis, praktijk- en persoonlijke ervaringen. Dat zijn unieke verhalen, die jouw publiek interesseren.

Ter inspiratie, bekijk in de volgende video de contentmarketingstrategie van Coca-Cola:

Stap 3: Even roeren tot een goed verhaal

Stel je klant voor als de held in jouw verhaal. Net als in de film is ook jouw hoofdrolspeler niet altijd even gewillig om actie te ondernemen of te veranderen. Welke obstakels heeft jouw klant te overwinnen, voordat hij gebruik wil maken van jouw product of dienst? En wat gebeurt er als hij dat uiteindelijk ook doet?

Het whiskymerk Johnnie Walker raakte met de volgende video een gevoelige snaar:

Ondanks het treurige afscheid, bracht dit verhaal de slogan Keep Walking en daarmee het merk tot leven.

Natuurlijk kun je jouw story uit verschillende elementen laten bestaan, die samen het hele verhaal vertellen. Net zoals een drie-, vier- of vijfgangendiner. Pak de onderwerpen die je bij ingrediënt 2 hebt gekozen er maar bij. Op welke plek in het verhaal helpen zij jouw held/klant om tot het doel te komen?

Stap 4: De finishing touch

Nu weet je welke gerechten er op tafel komen en in welke volgorde. Je contentmenu is klaar. Maar het oog wil dan ook ook wat. Presenteer je content dus op een aantrekkelijke manier. Gebruik sprankelende teksten, mooie beelden en verspreid ze via zorgvuldig geselecteerde kanalen. Geef je publiek een voorproefje, wat kunnen ze nog meer verwachten?

En dan… aan tafel!

Je bezoekers vinden op je site precies wat ze zoeken en zijn geboeid door wat ze er vinden. Dat smaakt naar meer! Na die overtuigende gerechten ontmoeten ze graag de kok of willen ze een kijkje in de keuken nemen. Jij biedt ze iets anders dan al die anderen.

En dan zijn ze ineens wel geïnteresseerd in jouw webinar of whitepaper. Zorg er dan wel voor dat het inschrijfformulier geen afknapper wordt. Vraag alleen die gegevens die echt noodzakelijk zijn. Want hoe meer vragen je op dat moment stelt, hoe meer afhakers je dan nog tegenkomt. Dat wil je niet laten gebeuren!

BRON|https://www.mt.nl/business